よくある質問

インストールとアップデート

アップデートを確認するには？

起動時に自動で確認します。バージョン情報 ウィンドウから手動で確認することもできます。ダウンロードページでは常に最新版を提供しています。

ポータブル版の設定はどこに保存されますか？

展開したフォルダー内（GuoheView.exe と同じ場所の config.ini）です。別の PC に移るときはフォルダーごとコピーすれば、設定もそのまま引き継がれます。

完全にアンインストールするには？

インストーラー版は Windows の「アプリと機能」からアンインストールします。ポータブル版は展開したフォルダーを削除するだけで、システムには何も残りません。

ウイルス対策ソフトに検出されました。どうすればいいですか？

GuoheView に悪意のある動作は一切ありません。データはアップロードせず（ネットワークはアップデートの確認にのみ使用）、他のソフトを同梱せず、システム設定も変更しません。プログラムファイルにはすべてデジタル署名があります（右クリック → プロパティ → デジタル署名で確認できます）。検出はほぼすべて誤検知で、よくある原因は次のとおりです：

ソフトのサイズが小さく公開から日が浅いため、ウイルス対策ベンダーのもとで十分な「評判」がまだ蓄積されておらず、一部のエンジンは新しいプログラムに一律で警告を出す
自社開発のデコードエンジンや、インストール不要のポータブル版といった特徴が、ヒューリスティック検査の誤判定を招きやすい

その場合は次のことをおすすめします：

インストーラーが公式ダウンロードページから入手したものか確認する（ダウンロードページに記載の MD5 チェックサムと照合できます）
インストール先フォルダーをウイルス対策ソフトの信頼ゾーン / 許可リストに追加する
ついでにウイルス対策ベンダーへ誤検知を報告する（多くのベンダーにオンラインの報告窓口があります）

使い方

エクスプローラーで RAW / HEIC のサムネイルが表示されない？

インストーラー版を使い、設定でサムネイル拡張を有効にする必要があります。有効にしても反映されない場合は、エクスプローラーを再起動（またはサインアウトして再サインイン）してください。

画像をダブルクリックしても GuoheView で開かない？

設定 → ファイルの関連付け で、関連付けたい形式にチェックを入れてください。または、画像を右クリック → プログラムから開く → GuoheView を選び、「常にこのアプリを使う」にチェックを入れます。

画像の色がおかしく見える？

画像に特殊な ICC プロファイルが埋め込まれていないか、CMYK モードでないかを確認してください。GuoheView は自動でカラーマネジメントを行います。他のソフトと表示が異なる場合は、元の画像を添えてフィードバックをお寄せください。

RAW 写真で「元画像」と「プレビュー」を切り替えると、見た目が違うのはなぜ？

RAW ファイル（CR3 / NEF / ARW / DNG など）を開くと、ツールバーに 元画像 / プレビュー ボタンが追加されます。ボタンが点灯（青）しているときは元画像、点灯していないときはプレビューを表示しています。選択は記憶され、以後に開くすべての RAW 写真に適用されます。両者は出どころが異なるため、見た目に差があるのは正常です：

プレビュー：撮影時にカメラが生成し、RAW ファイルに埋め込んだ JPEG です。カメラ内の処理がすでに適用されているため、カメラの液晶や同時に撮った JPEG で見たものとほぼ同じに見えます。
元画像：GuoheView がセンサーの記録した生データを直接読み込み、その場で写真として現像したものです。行うのは汎用的な現像のみで、カメラが記録したホワイトバランス、標準的な色変換、そして自動の明るさ補正です。カメラ内のスタイル処理は一切行いません。

そのため、よくある違いは次のとおりです：

見え方	理由
元画像の色が地味で、コントラストが低い、または明るさが違う	プレビューにはカメラのピクチャースタイルやフィルムシミュレーション（鮮やか、ポートレート、モノクロなど）が適用されているが、元画像には適用されていない
元画像の四隅が暗い、端の直線がわずかに曲がっている	カメラがプレビュー生成時にレンズ補正（周辺減光、歪曲収差、色収差）を行っているが、元画像には行っていない
元画像を拡大するとノイズが目立ち、ディテールもそれほど「シャープ」ではない	プレビューはカメラのノイズ低減とシャープネス処理を経ている
画面の端の範囲や縦横比が違う	カメラで 16:9 や 1:1 などのアスペクト比を設定した場合や、カメラ内でトリミングした場合、それはプレビューにのみ適用される
100% に拡大するとプレビューの精細さが足りない	カメラによっては、埋め込みプレビューの解像度がセンサーより低いが、元画像はフル解像度
元画像に切り替えると少し待たされる	元画像は RAW データを完全にデコードする必要があり、初回は少し時間がかかる。同じ画像を再表示するときはずっと速い

どちらを使うか： 日常の素早い閲覧や、「シャッターを切ったときの見た目」を確認したい場合はプレビューで十分です（これが既定の設定です）。ピントやノイズなどの細部を確認したいとき、またはフル解像度が必要なときに元画像へ切り替えてください。

どちらの表示でも RAW ファイル自体は変更されません。また、元画像は Lightroom やカメラメーカーのソフトなどの現像ソフトで開いたときの見た目とも異なります。それらのソフトは独自の既定プロファイルやレンズ補正を適用するため、色に差が出ます。

大きな画像を開くのが遅い、または動作が重い？

超大型の TIFF やパノラマ画像は、分割して必要な部分だけを読み込むため、すぐに閲覧を始められます。特定のファイルで極端に重くなったりクラッシュしたりする場合は、フィードバックの際にファイルサイズと形式を明記してください。

フィードバックの窓口

ロードマップページ：同じフィードバックがないか検索し、投票するか新しいフィードバックを送信
QQ グループ：1075284401。すぐに相談したいときやサンプルファイルを送るときに便利です